常见问题

问：买单与卖单的保证金为什么不一样？

答：您好，我们这么操作是防止恶意挂单的行为。卖家是冻结最新行情价的5%，买家是冻结您委托价的5%。

问：提现要多久到账？

答：工作日上午11点前的提现12点前到账，16点前提现18点前到账，逢节假日顺延至下一个工作日。

问：交易手续费多少？

答：买家全程无任何交易费用，交易仅收取卖家收入的3%，并且针对买卖双方均有各类现金和积分奖励。

问：域名要先PUSH给8866平台吗？

答：不需要，您的域名会安全待在您自己的账户（如易名），只有当成交买家付款后，您才需要PUSH域名给对方。

问：在8866交易安全吗？

答：100%安全！我们采取的是淘宝的担保交易模式，买家付款到平台后，卖家再进行PUSH，买家收到域名后确认，整个环节和您在淘宝购物的体验是一致的。

问：我是卖家，如果匹配后买家不付款怎么办？

答：订单匹配成功后，8小时内（夜间时间不计算在内）买家未付款，系统会自动判定买家违约，违约金将自动赔付到卖家账户。

问：我是买家，付款后对方不PUSH域名怎么办？

答：买家付款后，8小时内（夜间时间不计算在内）卖家未PUSH域名，系统会自动判定卖家违约，违约金将自动赔付到买家账户。

问：冻结金额可以提出来吗？

答：如果您的挂单在交易中是不可以释放出来的，您在后台将订单取消，冻结的保证金就会及时释放到您的账户。